Le Championnat IIHF U18 2026 en Slovaquie a déployé un système automatisé de retour des gobelets réutilisables Smart DRS sur les sites de Bratislava et de Trenčín. Huit stations de retour ont permis aux fans de recevoir le remboursement instantané de leur consigne directement sur leur carte de paiement, sans application ni inscription. Pendant le tournoi, plus de 44 300 gobelets ont été retournés via le système, soutenant un programme de réemploi en boucle fermée et contribuant à éviter environ 70 000 à 80 000 gobelets à usage unique. Ce déploiement a démontré comment une infrastructure de retour automatisée peut rendre les emballages réutilisables pratiques lors de grands événements sportifs.
Résultats clés
| Indicateur | Résultat |
|---|---|
| Boissons servies | 55,000+ |
| Gobelets en circulation | 23,000 |
| Retours automatisés | 44,300+ |
| Retours quotidiens | 5,000 |
| Sites | 2 |
| Stations de retour | 8 |
| Méthode de remboursement | Remboursement instantané sur carte de paiement |
Le système de gobelets réutilisables a également été mis en avant par la Fédération internationale de hockey sur glace dans sa couverture du championnat.
Défi : faire passer le réemploi à l’échelle lors d’un événement sportif international à forte fréquentation
Les gobelets réutilisables sont de plus en plus reconnus comme l’un des moyens les plus efficaces de réduire les déchets lors d’événements live. Pourtant, de nombreux organisateurs rencontrent encore des difficultés à atteindre des taux de retour élevés et une bonne efficacité opérationnelle. Les systèmes traditionnels reposent souvent sur des points de collecte manuels, des remboursements de consigne en espèces, du personnel dédié ou des applications mobiles, créant des frictions pour les visiteurs et augmentant la complexité opérationnelle. Lorsque le nombre de visiteurs atteint plusieurs dizaines de milliers, même de petites contraintes peuvent avoir un impact significatif sur la participation et les taux de retour.
Pour les grands événements sportifs, le défi dépasse la seule durabilité. Les organisateurs doivent offrir une expérience de retour pratique, maintenir une circulation fluide des foules, minimiser les besoins en personnel et garantir que les emballages réutilisables puissent être collectés, triés et remis en circulation efficacement. Atteindre ces objectifs nécessite plus que des gobelets réutilisables : il faut une infrastructure de retour évolutive, capable de traiter de grands volumes d’emballages tout en offrant des incitations immédiates au retour.
Le Championnat IIHF U18 2026 en Slovaquie représentait précisément ce défi. Sur plusieurs sites et avec des milliers de spectateurs, les organisateurs recherchaient une solution capable de soutenir des objectifs ambitieux de durabilité, tout en offrant une expérience fluide aux fans et en permettant une collecte efficace et à grande capacité des gobelets réutilisables tout au long du tournoi.
Solution : retour automatisé des gobelets réutilisables avec remboursement instantané sur carte
Pour soutenir les objectifs de durabilité du tournoi tout en offrant une expérience pratique aux fans, les organisateurs ont déployé des stations automatisées Smart DRS de retour des gobelets réutilisables sur les deux sites du championnat.
Les fans payaient une consigne de 3 € lors de l’achat d’une boisson et pouvaient la récupérer en retournant leur gobelet dans n’importe quelle station Smart DRS. Grâce à la reconnaissance des gobelets basée sur l’IA, le système identifiait automatiquement les gobelets réutilisables éligibles et remboursait la consigne directement sur la carte de paiement du visiteur en quelques secondes. Aucune application mobile, inscription ou intervention manuelle n’était nécessaire.
Huit stations de retour automatisées ont été installées dans les arénas de Bratislava et de Trenčín, permettant aux visiteurs de retourner rapidement et facilement un ou plusieurs gobelets tout au long du tournoi. En combinant reconnaissance automatisée des gobelets, remboursement instantané sur carte et intégration fluide aux sites, la solution a supprimé les obstacles courants à la participation et a rendu les emballages réutilisables pratiques lors d’un événement sportif international à forte fréquentation.
Mise en place du déploiement
Le système Smart DRS de retour des gobelets réutilisables a été déployé sur les deux sites hôtes du Championnat IIHF U18 2026 en Slovaquie : le stade d’hiver Vladimír Dzurilla à Bratislava et le stade d’hiver Pavel Demitra à Trenčín.
Au total, huit stations de retour automatisées ont été positionnées stratégiquement dans les zones à forte fréquentation des fans afin d’offrir un accès pratique tout au long du tournoi. Les stations ont été intégrées au programme de gobelets réutilisables de l’événement, permettant aux visiteurs de retourner leurs gobelets à n’importe quel emplacement participant, quel que soit le lieu d’achat initial de la boisson.
Le déploiement a été conçu pour soutenir des volumes élevés de visiteurs, maintenir une circulation fluide des foules et réduire la complexité opérationnelle pour le personnel des sites. Tout au long du championnat, le système a fonctionné dans le cadre d’un programme de réemploi en boucle fermée, dans lequel les gobelets retournés étaient collectés, lavés puis remis en circulation pour être réutilisés.
Résultats et indicateurs de performance
Le déploiement a démontré que les systèmes automatisés de retour des gobelets réutilisables peuvent fonctionner avec succès lors d’un grand événement sportif international, tout en apportant des bénéfices en matière de durabilité et d’exploitation.
Pendant le championnat :
● plus de 55 000 boissons ont été servies dans des gobelets réutilisables
● environ 23 000 gobelets réutilisables ont été mis en circulation
● plus de 44 300 gobelets ont été retournés via les stations automatisées Smart DRS
● le système a traité en moyenne près de 5 000 retours de gobelets par jour
● les gobelets réutilisables ont effectué plusieurs cycles de réemploi pendant le tournoi
● environ 70 000 à 80 000 gobelets à usage unique ont été évités par rapport à un modèle classique d’emballages jetables
Les résultats ont démontré une forte adoption du processus de retour automatisé par les visiteurs et ont confirmé qu’un remboursement de consigne pratique peut soutenir de manière significative la participation aux programmes d’emballages réutilisables lors de grands événements.
Bénéfices opérationnels pour les organisateurs d’événements
Les grands événements doivent trouver un équilibre délicat entre objectifs de durabilité, expérience visiteur et efficacité opérationnelle. Les programmes traditionnels de gobelets réutilisables nécessitent souvent des points de collecte dédiés, un traitement manuel des remboursements et des ressources humaines supplémentaires.
En automatisant le processus de retour, Smart DRS a réduit le besoin de collecte manuelle des gobelets et de gestion des consignes, tout en offrant aux visiteurs une expérience simple et intuitive. Les remboursements instantanés sur carte de paiement ont supprimé la nécessité de gérer des espèces et réduit la complexité administrative pour les organisateurs.
Le système a également permis au personnel des points de vente de se concentrer sur le service aux visiteurs plutôt que sur le traitement des retours, contribuant ainsi à maintenir une exploitation efficace pendant les pics de fréquentation. Pour les organisateurs, cela a démontré comment les programmes d’emballages réutilisables peuvent être mis en œuvre sans créer de charge opérationnelle importante ni nuire à l’expérience visiteur.
Impact sur la durabilité
Les emballages réutilisables ne produisent pleinement leurs bénéfices environnementaux que lorsque les taux de retour sont élevés et que les gobelets restent en circulation pendant plusieurs cycles d’utilisation. Pour y parvenir, les systèmes de retour doivent être pratiques, accessibles et faciles à utiliser.
Lors du Championnat IIHF U18 2026, le déploiement Smart DRS a soutenu un programme de gobelets réutilisables en boucle fermée qui a permis d’éviter environ 70 000 à 80 000 gobelets à usage unique pendant le tournoi. En simplifiant le processus de retour et en proposant des remboursements instantanés de consigne, le système a encouragé la participation et contribué à maximiser le nombre de gobelets retournés pour lavage et réemploi.
Le projet a montré comment une infrastructure de retour automatisée peut soutenir les objectifs de l’économie circulaire tout en rendant les comportements durables plus simples pour les participants. Plutôt que de s’appuyer uniquement sur la sensibilisation environnementale, le système a combiné commodité et incitations financières afin d’augmenter la participation au programme de réemploi.
Pourquoi c’est important pour l’avenir des événements
Alors que les gouvernements, les sites et les organisateurs recherchent des alternatives aux emballages à usage unique, les systèmes de gobelets réutilisables deviennent de plus en plus fréquents dans les stades, festivals et grands événements publics. Cependant, réussir le passage à l’échelle des programmes de réemploi nécessite plus que des emballages réutilisables. Il faut une infrastructure de retour efficace, capable de fonctionner de manière fiable dans des environnements à forte fréquentation.
Le Championnat IIHF U18 2026 a démontré que les systèmes automatisés de retour des gobelets réutilisables peuvent combiner durabilité, commodité et efficacité opérationnelle à grande échelle. En supprimant les frictions du processus de retour et en permettant des remboursements instantanés sur carte de paiement, Smart DRS a rendu la participation au programme de réemploi simple pour des milliers de visiteurs.
À mesure que l’adoption des emballages réutilisables progresse dans le sport, le divertissement et les événements live, les solutions de retour automatisées devraient jouer un rôle de plus en plus important pour atteindre des taux de retour élevés et offrir une expérience visiteur positive.
FAQ
Comment fonctionne un système automatisé de retour des gobelets réutilisables ?
Les visiteurs retournent leurs gobelets réutilisables dans une station automatisée Smart DRS, où une technologie basée sur l’IA identifie les gobelets éligibles et rembourse automatiquement la consigne sur la carte de paiement du visiteur.
Les visiteurs ont-ils besoin d’une application pour recevoir un remboursement ?
Non. Les consignes sont remboursées directement sur la carte de paiement utilisée par le visiteur. Aucune application mobile, inscription ou création de compte n’est nécessaire.
Les systèmes de gobelets réutilisables peuvent-ils fonctionner lors de grands événements sportifs ?
Oui. Le déploiement Smart DRS lors du Championnat IIHF U18 2026 a traité plus de 44 300 retours de gobelets sur deux sites pendant le tournoi.
Quels sont les avantages du retour automatisé des gobelets pour les organisateurs ?
Les systèmes automatisés réduisent la manutention manuelle, simplifient la gestion des consignes, minimisent les besoins en personnel et améliorent l’expérience visiteur.
Les systèmes automatisés de retour des gobelets réutilisables peuvent-ils être utilisés lors de festivals ?
Oui. La technologie est conçue pour les stades, festivals, arénas et autres environnements événementiels à forte fréquentation, où de grands volumes de gobelets réutilisables doivent être collectés et remis en circulation.
Pourquoi les remboursements de consigne sont-ils importants dans un système de gobelets réutilisables ?
Les remboursements de consigne créent une incitation directe pour les visiteurs à retourner les gobelets réutilisables. Cela contribue à augmenter les taux de retour et à maximiser les bénéfices environnementaux des systèmes de réemploi.
